FAQ

Sur l'écran de démarrage, touchez l'onglet « S'inscrire » et saisissez votre prénom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Pour des raisons de sécurité, vous devez saisir le mot de passe deux fois. Si vous le souhaitez, activez « Rester connecté » afin de ne pas avoir à vous connecter à chaque fois.

Pour nous assurer que le compte vous appartient réellement, vous confirmez votre adresse e-mail une fois. Après l'inscription, vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation. Tant que vous ne l'avez pas touché, l'application affiche l'avis « Veuillez confirmer votre adresse e-mail » et reste verrouillée.

Dès que vous confirmez le lien dans l'e-mail, l'application se déverrouille automatiquement – vous n'avez rien d'autre à faire. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, touchez « Renvoyer l'e-mail de confirmation » et vérifiez également votre dossier de spam.

Dans la zone de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? ». Saisissez votre adresse e-mail et touchez « Demander le lien ». Si un compte existe pour cette adresse, vous recevrez un e-mail contenant un lien. Utilisez-le pour définir un nouveau mot de passe sous « Définir un nouveau mot de passe », puis connectez-vous à nouveau.

Allez dans Plus → Utilisateur → « Supprimer le compte et les données ». Sur la page suivante, touchez « Ouvrir » sous « Supprimer le compte ». Pour votre sécurité, la suppression nécessite deux étapes : confirmez d'abord l'avis et maintenez le bouton de suppression enfoncé, puis confirmez définitivement avec « Supprimer définitivement ».

Cela supprime définitivement votre compte et vos temps de travail enregistrés. L'action ne peut pas être annulée.

Sur la même page (Plus → Utilisateur → « Supprimer le compte et les données »), il existe une option supplémentaire « Supprimer les saisies ». Cela supprime vos temps enregistrés tandis que votre compte est conservé. Pour supprimer des jours individuels, le plus simple est de le faire directement dans les archives (voir ci-dessous).

Sur l'écran de démarrage, touchez « Démarrer le service ». Dans la boîte de dialogue, la date d'aujourd'hui est présélectionnée ; vous pouvez ajuster l'heure de début à l'aide des flèches par pas d'heures et de minutes. Touchez « Appliquer » pour démarrer votre service, et la carte d'état affiche « Service commencé à … ».

Touchez « Terminer le service ». Dans la boîte de dialogue, vous définissez l'heure de fin, ajoutez une pause si nécessaire et choisissez le lieu : « Domicile » ou « Déplacement professionnel » (pour un déplacement professionnel, vous pouvez également saisir le lieu). Touchez « Appliquer » pour enregistrer votre journée de travail.

Vous saisissez les pauses à la fin d'un service. Dans la boîte de dialogue de fin, touchez le bouton de pause et définissez la durée en heures et minutes via « Définir la pause ». Si vous avez activé la pause automatique dans les paramètres, l'application propose déjà un temps de pause lorsque vous terminez le service, que vous pouvez conserver ou ajuster. La pause est déduite de votre temps de travail.

Sur l'écran de démarrage, vous trouverez les boutons « Congés » et « Maladie ».

• « Congés » ouvre la boîte de dialogue « Absence », où vous pouvez choisir entre Congés, Récupération et Congé sans solde.
• « Maladie » enregistre les jours de maladie.

Dans les deux cas, vous pouvez choisir un seul jour ou une plage (du–au). Seuls vos jours ouvrés actifs sont enregistrés – les jours fériés et les jours de week-end/de repos sont ignorés automatiquement.

L'application détecte automatiquement les jours fériés en fonction du pays et de la région configurés. Vous les définissez sous Plus → Paramètres → « Jours fériés ». Un jour férié, votre temps objectif est crédité, de sorte que vous n'accumulez pas d'heures en déficit.

Pour Noël (24 déc.) et la Saint-Sylvestre (31 déc.), vous pouvez décider sur la même page s'ils comptent comme un jour ouvré normal, une demi-journée de congé ou une journée entière de congé.

Si un service reste ouvert, la carte d'état affiche la journée ouverte. Touchez simplement « Terminer le service » et corrigez l'heure de fin avec la valeur réelle avant d'enregistrer. Tant qu'un service est ouvert, cette journée n'est pas encore comptabilisée dans vos heures supplémentaires/en déficit – elle est incluse une fois que vous le terminez.

Oui. Ouvrez les Archives et passez à la vue par jour (« Jours »). Là, vous pouvez ajuster une journée ou la supprimer à l'aide de l'icône de la corbeille. Remarque : les jours des mois antérieurs au mois précédent sont en lecture seule – l'application vous le fera savoir.

Vos heures supplémentaires et en déficit proviennent de la comparaison entre votre temps de travail effectif et votre temps objectif. L'application calcule votre objectif quotidien à partir de votre objectif hebdomadaire divisé par votre nombre de jours ouvrés. Vous définissez les deux sous Plus → Paramètres → « Temps de travail ».

Sur l'écran de démarrage, la carte de synthèse affiche votre semaine, votre mois et votre année (ou « Total »). Pour le mois et l'année, elle indique « Heures supplémentaires : » pour un plus ou « Heures en déficit : » pour un moins. Dans les Archives, vous pouvez également vérifier par jour et par semaine combien vous avez travaillé et quel est votre solde.

Dans la plupart des cas, cela tient à la façon dont les jours spéciaux sont comptabilisés :

• Les jours fériés, les congés et la maladie sont crédités comme temps objectif et sont donc neutres – ils ne créent ni plus ni moins.
• La récupération réduit les heures supplémentaires et abaisse votre solde en conséquence.
• Le congé sans solde est neutre et n'affecte pas vos heures.

Vérifiez également si votre objectif hebdomadaire et vos jours ouvrés sont correctement définis sous « Temps de travail » et si la pause d'une journée donnée est correctement saisie.

Seules les journées de travail terminées comptent pour vos heures supplémentaires/en déficit. Tant qu'un service est encore ouvert, aujourd'hui n'est pas inclus. Dès que vous terminez le service via « Terminer le service », votre solde se met à jour.

Vous pouvez accéder à l'export à trois endroits : via Plus → Exporter, via l'icône d'export dans les Archives et via l'icône d'export dans les Rapports. Choisissez-y le format et la période, puis touchez « Démarrer l'export ». Vous pouvez ensuite enregistrer ou partager le fichier à l'aide de la fonction de partage de votre appareil.

Vous pouvez choisir entre PDF et CSV. Le CSV est bien adapté au traitement ultérieur dans les tableurs.

Vous pouvez choisir entre Plage (du–au librement sélectionnable), Mois, Semaine et Année.

C'est qu'il n'y a aucune saisie enregistrée dans la période sélectionnée. Choisissez une autre période ou vérifiez si vos saisies se situent dans la plage souhaitée.

Vos temps de travail et les données de votre profil sont stockés sur votre appareil et – pour la connexion et la synchronisation – sur le serveur associé. Ainsi, vos données sont à nouveau disponibles après une connexion sur un nouvel appareil.

Non. L'application n'affiche aucune publicité et n'utilise aucun suivi publicitaire. Il s'agit uniquement de suivre votre temps de travail.

Vos saisies restent stockées tant que vous les conservez. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées. Vous trouverez des détails sur le stockage et la suppression sous Confidentialité et mentions légales dans le menu Plus.

Oui. À l'aide de l'export (voir ci-dessus), vous pouvez sauvegarder vos temps à tout moment au format PDF ou CSV – par exemple comme copie personnelle de vos données.

Via Plus → Utilisateur → « Supprimer le compte et les données ». Après deux confirmations, votre compte et vos temps de travail enregistrés y sont supprimés définitivement.