Eliminar na aplicação
Se tiveres sessão iniciada e ligação à Internet, podes eliminar a tua conta diretamente no Work Time:
- Abre Mais e depois Utilizador.
- Seleciona Eliminar conta e dados.
- Em «Eliminar a conta por completo», seleciona o botão «Abrir»; não o faças em «Eliminar dados de trabalho» nem em «Configurar de novo a aplicação».
- Confirma a caixa de seleção.
- Mantém o controlo de eliminação premido durante cerca de 1,8 segundos («Mantém premido para eliminar»).
- Na caixa de diálogo final, confirma com Eliminar definitivamente.
Este procedimento requer um início de sessão válido e ligação à Internet. Se falhar, verifica primeiro o estado na aplicação e contacta o apoio, se necessário, sem enviares a tua palavra-passe.
Diferenças entre as três opções
Eliminar dados de trabalho remove os tempos de trabalho e os dados de trabalho relacionados, como o histórico de horas extraordinárias, feriados pessoais e dados do plano de turnos. Mantêm-se as definições, a configuração da aplicação, a conta de utilizador e o início de sessão.
Configurar de novo a aplicação elimina os dados de trabalho e repõe as definições relacionadas com o trabalho, incluindo as definições de tempo de trabalho, feriados, pausas e horas extraordinárias. A configuração é então reiniciada. Mantêm-se o nome, o idioma, a conta de utilizador, o início de sessão, a preferência relativa a e-mails informativos e a aparência da aplicação.
Eliminar a conta por completo solicita a eliminação definitiva da conta. Só quando o processo é concluído com êxito é que a conta Work Time e os dados ativos associados são removidos do servidor e a sessão é terminada.
Isto não significa que todos os registos técnicos, cópias de segurança ou dados sujeitos a uma possível conservação legal desapareçam imediatamente. Consulta a política de privacidade para mais informações.
Desinstalar a aplicação não elimina a conta de utilizador nem os dados sincronizados no servidor. Antes de desinstalares, utiliza a eliminação da conta na aplicação ou envia um pedido de eliminação por e-mail.
Pedido de eliminação por e-mail
Se a aplicação não estiver instalada ou não for possível utilizar o procedimento na aplicação, podes enviar um pedido de eliminação:
- Envia um e-mail para work_time@mv-app.info
- Como procedimento normal, envia o pedido a partir do endereço de e-mail registado na tua conta Work Time. Se já não tiveres acesso a esse endereço, indica-o no pedido. Nesse caso será necessária uma verificação adicional da identidade. Um endereço de e-mail diferente, por si só, não é suficiente para proceder à eliminação.
- Inclui «Work Time» e «eliminação da conta» no assunto.
- Indica claramente que pretendes eliminar toda a conta e não apenas registos individuais.
- Nunca envies a tua palavra-passe, código de acesso ou outras credenciais.
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