Eliminare nell’app
Se sei connesso e online, puoi eliminare l’account direttamente in Work Time:
- Apri Altro e poi Utente.
- Scegli Elimina account e dati.
- Per «Elimina completamente l'account», scegli il pulsante «Apri», non per «Elimina dati di lavoro» né per «Configura di nuovo l'app».
- Conferma la casella di controllo.
- Tieni premuto il comando di eliminazione per circa 1,8 secondi (“Tieni premuto per eliminare”).
- Conferma nel dialogo finale con Elimina definitivamente.
Questo percorso richiede un accesso valido e una connessione Internet. Se non riesce, controlla prima lo stato nell’app e contatta il supporto se necessario—non inviare la password.
Differenze tra le tre opzioni
Elimina dati di lavoro rimuove gli orari di lavoro e i dati di lavoro correlati, ad esempio lo storico degli straordinari, le festività personali e i dati del piano di servizio. Le impostazioni, la configurazione dell'app, l'account utente e l'accesso restano.
Configura di nuovo l'app elimina i dati di lavoro e reimposta le impostazioni correlate al lavoro, comprese quelle relative a orario di lavoro, festività, pause e straordinari. Poi la configurazione riparte. Nome, lingua, account utente, accesso, preferenza per le e-mail informative e aspetto dell'app restano.
Elimina completamente l'account richiede l’eliminazione definitiva dell’account. Solo se la procedura viene completata con successo, l’account Work Time e i relativi dati attivi sul server vengono rimossi e vieni disconnesso.
Ciò non significa che ogni registro tecnico, backup o eventuale conservazione legale scompaia immediatamente. Per maggiori informazioni vedi l’informativa sulla privacy.
La disinstallazione dell’app non elimina l’account utente né i dati sincronizzati sul server. Prima di disinstallare, usa l’eliminazione dell’account nell’app oppure invia una richiesta di eliminazione via e-mail.
Richiesta di eliminazione via e-mail
Se l’app non è installata o il percorso in-app non è disponibile, puoi inviare una richiesta di eliminazione:
- E-mail a work_time@mv-app.info
- Invia normalmente la richiesta dall’indirizzo e-mail registrato nell’account Work Time. Se non hai più accesso a tale indirizzo, indicalo nella richiesta. Sarà quindi necessaria un’ulteriore verifica dell’identità. Un indirizzo e-mail diverso e arbitrario non è sufficiente da solo per l’eliminazione.
- indicare “Work Time” e “eliminazione account” nell’oggetto
- specificare chiaramente che va eliminato l’intero account (non solo singole voci)
- non allegare mai password, codici di accesso o altre credenziali
Torna al supporto Work Time.